Я вот сегодня задумалась: надо вести себя одинаково со всеми людьми или находить свой подход к каждому? В первом случае надо вести одну линию, но это может и не нравиться разным людям. Во втором случае тебя могут упрекнуть в лицемерии. Но разве не в нахождении индивидуального подхода к каждому человеку и состоит истинное искусство общения? По-моему, надо уметь разговаривать с человеком на его языке...